Producten retourneren

Via greenpremium.nl vraag je bij ons een offerte aan; je koopt dus niet direct de producten via de webshop. Na het versturen van de aanvraag nemen we vanuit P&P Projects, waar Green Premium onderdeel van is, contact met je op om al je wensen door te nemen. Mocht er nog iets wijzigen in bijvoorbeeld aantallen, bedrukking of product, dan ontvang je van ons een nieuwe offerte.

Speciaal voor jou gemaakt

Mocht de offerte omgezet worden in een order, dan begint het productieproces. Aangezien het om producten gaat met een bedrukking, speciaal voor jou gemaakt, werkt retourneren net even anders dan bij bijvoorbeeld een consumentenwebshop. We kunnen de producten niet retour nemen om ze vervolgens weer te verkopen, zoals in bijvoorbeeld een kledingwinkel wel het geval is. Dat maakt deze situatie een uitzondering van het herroepingsrecht en kan er geen beroep gedaan worden op het herroepingsrecht. 

Neem contact op

Mocht er uiteindelijk iets mis zijn met het bestelde product, bijvoorbeeld met de bedrukking of de kwaliteit? Of ben je ergens anders ontevreden over? Neem dan contact met ons op via info@greenpremium.nl of 050-3138288. Samen gaan we op zoek naar een passende oplossing voor het probleem.